inherit
270
0
May 2, 2020 17:17:35 GMT -3
59
Hector225
54
Nov 19, 2016 13:44:07 GMT -3
November 2016
hector225
|
Post by Hector225 on Jul 5, 2017 21:05:56 GMT -3
Estou com problemas para jogar com launcher após a atualização (1.50.7) não estou conseguindo jogar, após entrar no jogo a imagem fica travando e tem que fechar porque não consegue carregar, Já mandei email para o suporte deles porém aparentemente todo suporte agora é em inglês e quando eu mando email em PT sou respondido em Francês, e Quando mando email em EN me respondem com email automático.
|
|
#ff0000
1
0
1
Mar 7, 2022 17:47:24 GMT -3
393
Dan i3
1,261
Nov 2, 2015 13:36:52 GMT -3
November 2015
admin
|
Post by Dan i3 on Jul 6, 2017 8:00:10 GMT -3
Estou com problemas para jogar com launcher após a atualização (1.50.7) não estou conseguindo jogar, após entrar no jogo a imagem fica travando e tem que fechar porque não consegue carregar, Já mandei email para o suporte deles porém aparentemente todo suporte agora é em inglês e quando eu mando email em PT sou respondido em Francês, e Quando mando email em EN me respondem com email automático. Que ridículo, tem certeza que você tá mandando pro e-mail brasileiro?
|
|
inherit
270
0
May 2, 2020 17:17:35 GMT -3
59
Hector225
54
Nov 19, 2016 13:44:07 GMT -3
November 2016
hector225
|
Post by Hector225 on Jul 6, 2017 9:57:48 GMT -3
Estou com problemas para jogar com launcher após a atualização (1.50.7) não estou conseguindo jogar, após entrar no jogo a imagem fica travando e tem que fechar porque não consegue carregar, Já mandei email para o suporte deles porém aparentemente todo suporte agora é em inglês e quando eu mando email em PT sou respondido em Francês, e Quando mando email em EN me respondem com email automático. Que ridículo, tem certeza que você tá mandando pro e-mail brasileiro? Sim, Mandei ontem para o suporte@kogama.com.br e até agora não obtive resposta só consegui resposta pelo email de suporte global e ainda assim foi mensagem automática, porém mandei uma mensagem para o grupo oficial deles no discord e consegui respostas, depois da atualização de hoje aparentemente resolveu, porém ainda estou com problemas para entrar em construir nos mapas.
|
|
#ff0000
1
0
1
Mar 7, 2022 17:47:24 GMT -3
393
Dan i3
1,261
Nov 2, 2015 13:36:52 GMT -3
November 2015
admin
|
Post by Dan i3 on Jul 7, 2017 7:42:32 GMT -3
Que ridículo, tem certeza que você tá mandando pro e-mail brasileiro? Sim, Mandei ontem para o suporte@kogama.com.br e até agora não obtive resposta só consegui resposta pelo email de suporte global e ainda assim foi mensagem automática, porém mandei uma mensagem para o grupo oficial deles no discord e consegui respostas, depois da atualização de hoje aparentemente resolveu, porém ainda estou com problemas para entrar em construir nos mapas. Ah, eles tem Discord agora? Interessante..
|
|
inherit
270
0
May 2, 2020 17:17:35 GMT -3
59
Hector225
54
Nov 19, 2016 13:44:07 GMT -3
November 2016
hector225
|
Post by Hector225 on Jul 7, 2017 15:24:44 GMT -3
Sim, Mandei ontem para o suporte@kogama.com.br e até agora não obtive resposta só consegui resposta pelo email de suporte global e ainda assim foi mensagem automática, porém mandei uma mensagem para o grupo oficial deles no discord e consegui respostas, depois da atualização de hoje aparentemente resolveu, porém ainda estou com problemas para entrar em construir nos mapas. Ah, eles tem Discord agora? Interessante.. Sim, inclusive na minha opinião é a melhor forma de suporte, conversei com um pessoal lá pelo que eu entendi era melhor eu jogar somente pelo navegador, Tem até uns BR´s lá.
|
|